Pedidos por WhatsApp
Del mensaje al sistema, sin carga manual.
Flujo automático end-to-end que procesa pedidos recibidos por WhatsApp y los carga en el sistema de gestión sin intervención humana.
01 · El punto de partida
El problema inicial
Un equipo recibía decenas de pedidos diarios por WhatsApp. Cada mensaje se leía, interpretaba y cargaba a mano en una herramienta interna. El proceso tomaba más de 3 horas diarias y generaba errores frecuentes por carga manual.
02 · La respuesta
La solución desarrollada
Automatizamos el flujo completo con n8n e integración de APIs para interpretar mensajes, validar datos y normalizar la información. El pedido entra por WhatsApp, se procesa automáticamente y se envía confirmación al cliente sin carga manual.
03 · Alcance
Funcionalidades principales
- Interpretación de mensajes
- Validación de datos
- Normalización de pedidos
- Confirmación automática
04 · Resultado
Impacto del proyecto
Ya no se necesitan esas 3 horas de trabajo operativo, los errores de carga se redujeron ampliamente y ahora se ofrece un servicio 24/7 sin costo adicional.
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